Questions fréquemment posées

1. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons tous les principaux modes de paiement, y compris les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et les virements bancaires. Vous pouvez choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux.

2. Combien de temps faut-il pour livrer ma commande ?

Le délai de livraison varie en fonction de l'emplacement et de la disponibilité du produit. Il faut généralement 3 à 7 jours ouvrables pour que votre commande vous parvienne. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

3. Puis-je retourner ma commande si je ne suis pas satisfait ?

Oui, vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception si vous n'êtes pas satisfait. Le retour doit être effectué dans l'emballage d'origine et dans un état neuf. Veuillez contacter notre service client pour les instructions de retour.

4. Comment trouver les pièces détachées adaptées à mon véhicule ?

Pour trouver les bonnes pièces automobiles, veuillez saisir la marque, le modèle et l'année du véhicule dans la barre de recherche de notre site Web. Vous pouvez également utiliser la sélection de véhicules dans nos catégories de produits pour rechercher spécifiquement des pièces pour votre véhicule.

5. Offrez-vous un service d'installation ou d'assemblage de pièces automobiles ?

Nous n'offrons actuellement aucun service d'installation ou d'assemblage. Nous vous recommandons de faire installer les pièces automobiles par un mécanicien qualifié ou un atelier professionnel pour garantir leur installation correcte.

6. Existe-t-il une garantie sur les pièces automobiles que vous vendez ?

Oui, toutes nos pièces automobiles sont accompagnées d'une garantie, qui peut varier en fonction du produit et du fabricant. Les conditions de garantie exactes peuvent être trouvées sur la page du produit ou dans les informations de garantie ci-jointes. Si vous avez d'autres questions concernant la garantie, veuillez contacter notre service client.