Häufig gestellte Fragen

Unser Fokus liegt besonders auf Teilen und Zubehör für den Smart 451 Fortwo und den Smart 453 Fortwo. Zusätzlich bieten wir ausgewählte Karosserie- und Anbauteile für BMW, Audi und Mercedes Fahrzeuge an. Maßgeblich für die Passgenauigkeit sind immer die Angaben in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Nutzen Sie am besten die Shop-Suche, die passenden Kategorien oder die Angaben auf der Produktseite. Wichtig sind Fahrzeugmarke, Modell, Baujahr, Ausführung und – falls vorhanden – die OE- oder Vergleichsnummer. Bei Unsicherheiten können Sie uns über die Kontaktseite oder per E-Mail an sales@radboxx.de schreiben.

Viele Artikel sind für bestimmte Modelle, Baujahre oder Ausstattungsvarianten vorgesehen. Bitte prüfen Sie vor dem Kauf immer die Produktbeschreibung, die Fahrzeugzuordnung und alle Hinweise zur Passform.

Ja. Senden Sie uns dafür bitte möglichst genaue Fahrzeugdaten: Marke, Modell, Baujahr, Ausführung, wenn vorhanden die Teilenummer sowie den Link oder Namen des gewünschten Artikels. So können wir Ihre Anfrage schneller prüfen.

Kontaktieren Sie uns gerne mit den Fahrzeugdaten und einer kurzen Beschreibung des gesuchten Teils. Nicht jeder Artikel ist jederzeit sichtbar oder sofort verfügbar. Sie erreichen uns unter sales@radboxx.de oder über die Kontaktseite.

Im Checkout stehen Ihnen die jeweils im Shop verfügbaren Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die angezeigten Zahlungsarten können je nach Land, Gerät oder Zahlungsanbieter variieren.

Die Lieferzeit hängt von Produktverfügbarkeit, Versanddienstleister und Lieferadresse ab. Verbindlich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite sowie in Ihrer Bestellübersicht. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung.

Ja, nach dem Versand erhalten Sie – soweit für die Sendung verfügbar – eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Versandinformationen.

Ja. Für Bestellungen gelten die gesetzlichen Regelungen zum Widerruf. Maßgeblich sind die Informationen in unserer Widerrufsbelehrung. Bitte senden Sie Rückgaben vollständig und in geeignetem Zustand zurück.

Das hängt vom jeweiligen Produkt ab. Ob es sich um Originalteile, Zubehörteile oder andere Ausführungen handelt, entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung.

Aktuell bieten wir keinen Einbau- oder Montageservice an. Wir empfehlen, den Einbau durch eine qualifizierte Fachwerkstatt durchführen zu lassen.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzliche Herstellergarantien können je nach Artikel möglich sein. Details finden Sie in der Produktbeschreibung oder in den beigefügten Produktinformationen.

Sie erreichen RADBOXX per E-Mail unter sales@radboxx.de oder über die Kontaktseite.

Bitte senden Sie möglichst direkt Fahrzeugmarke, Modell, Baujahr, Ausführung, gegebenenfalls die Teilenummer sowie den Link oder Namen des gewünschten Produkts mit. Das erleichtert die Zuordnung und verkürzt die Bearbeitungszeit.

RADBOXX hat seinen Sitz in Berlin. Die im Impressum angegebene Anschrift lautet: Breitenbachstraße 24–29, 13509 Berlin. Weitere Kontaktdaten finden Sie im Impressum.